Hace ya tiempo escribí un articulo en ADSL Ayuda.com , web en la que colaboro, explicando mis andaduras con un proveedor de acceso a Internet y mi inclusión en el ASNEF gracias a su incompetencia. Para todo el que no lo sepa, el ASNEF es una lista de morosos, al igual que el RAI.
Quizás esta un poco desfasado, aunque no creo que cambie mucho el sistema. Solo cambian los “abogados” y el tipo de carta.
Me siento muy orgullosa de ese articulo. No solo ha tenido muchísimas consultas sino que también lo he visto publicado en unas cuantas webs.
Os copio el texto integro:
De entrada explicar que esto solo sirve si, después de el envió de un fax (o burofax) solicitando la baja, nos han seguido llegando mas recibos Parece ser es lo que nos pasa a muchos.
Los que deban dinero por devolver recibos porque no tenéis conexión o no os va bien, esto no sirve. Os lo reclamaran siempre porque realmente si que sois morosos.
Os contare mi caso: Wanadoo me incluye en el ASNEF por devolver 3 recibos. Yo había enviado un fax de baja antes de esos 3 recibos. Por lo tanto, era un error de Wanadoo.
Primero han enviado cartas de unos abogados: Gescoban Soluciones. Vienen por correo ordinario, lo más habitual que suele pasar es que los “archivemos” a la papelera. Total, correo ordinario, decimos que no ha llegado y ya esta.
Después de recibir esas cartas, se recibe otra por correo ordinario también, pero esta ya no conviene “archivarla”. Es de ASNEF-EQUIFAX
y pone mas o menos esto:
Muy sr/a. nuestro/a:
Conforme a lo estipulado en el artículo 29.2 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, le notificamos que han sido incorporados en el fichero ASNEF, cuyo responsable es ASNEF-EQUIFAX, Servicios de información sobre Solvencia y Crédito, S.L. los siguientes datos que a Vd. conciernen, a fecha de alta xx/xx/xx, a instancias de la entidad: WANADOO ESPAÑA, S.L.
NOMBRE: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
DOMICILIO: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(*)IMPORTE: 86.95 ¤
EN CALIDAD DE: TITULAR
De acuerdo con la mencionada Ley, puede Vd. ejercitar su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA, S.L. encargada del tratamiento del Fichero Asnef al Apartado de Correos 10546, 28080 Madrid acreditando su personalidad mediante fotocopia de DNI/NIF o accediendo a nuestra página de Internet www.ederechos.equifax.es
Asimismo, le recordamos que en cumplimiento de la normativa de protección de datos y por tratarse de datos confidenciales, esta información no puede facilitarse telefónicamente.
Igualmente le comunicamos que para cualquier aclaración sobre su deuda puede ponerse en comunicación con la oficina de la entidad con la que realizo la operación.
Atentamente:
(*) Este importe puede verse incrementado por devengos no incluidos de intereses, comisiones, gastos e impuestos, en su caso.
Hay que ir a la dirección que nos indican en la carta www.ederechos.equifax.es. Seleccionar el logotipo que corresponde al de nuestra carta. Nos pedirá un número de referencia. Está en esa carta, arriba a la izquierda. Nos pide también el DNI.
Al acceder a la página, veremos los datos que nos han indicado en la carta. No estaría de más imprimirlos para adjuntarlos a la carta.
Abajo de todo, encontramos el siguiente impreso para descargar en formato .pdf.
EJERCICIO DEL DERECHO DE CANCELACIÓN
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO:
Dirección de la oficina de Acceso: C/ Albasanz Nº16 3ª
Código postal: 28.037 Localidad: Madrid
Provincia: Madrid
DATOS DEL SOLICITANTE:
D./Dª…………………………………………………………………………………………….. mayor de edad, con domicilio en la calle …………………………………………………………………………………………, número ….., piso…..….Localidad ……………………. Código Postal …………., con DNI ……………, del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de cancelación, de conformidad con los artículos 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, y el artículo 15 del Real Decreto 1332/94, que desarrolla dicha Ley.
SOLICITA
1.- Que se proceda a la efectiva cancelación en el plazo de diez días desde la recepción de esta solicitud, de los datos relativos a mi persona que se encuentren en el ASNEF que relaciono a continuación, al no existir vinculación jurídica o disposición legal que justifique su mantenimiento.
2.- Los datos que hay que cancelar se enumeran en la hoja anexa, haciendo referencia a los documentos que se acompañan en esta solicitud y que acreditan la procedencia de la misma.
3.- Cualquier comunicación que hubiere lugar, ruego la realicen a la dirección arriba indicada.
4.- Que en el caso de que el responsable del fichero considere que la cancelación no procede, lo comunique en el plazo de diez días señalado.
En ……………………, a ……… de ………………. de 2004
Fdo.
ANEXO DATOS QUE DEBEN CANCELARSE DATO A CANCELAR DOCUMENTO ACREDITATIVO
Debemos imprimirlos y rellenarlos con nuestros datos. Lo enviaremos por correo certificado junto con la pagina impresa anteriormente, una copia del fax de la baja, copia del justificante del envió del fax y una fotocopia del DNI.
Si todo es correcto, en el plazo de 2 a 3 semanas recibiremos la siguiente carta:
Muy Sr./Sra. nuestro:
De acuerdo con su petición de CANCELACION registrada en nuestras oficinas con fecha 20 de enero de 2005, le comunicamos que tras las comprobaciones pertinentes, hemos procedido a la Baja Cautelar con la/s entidad/es WANADOO en el fichero ASNEF de los datos asociados al identificador (mi DNI).
Asimismo le comunicamos que no existen mas datos asociados a su identificador, tal y como recoge la información que a continuación le adjuntamos; también le comunicamos que la información que le adjuntamos como Histórico de consultas, el cumplimiento de la normativa vigente, se refiere a las entidades que han consultado sus datos en los últimos 6 meses en el caso de que tales consultas se hayan producido.
Le informamos que los usos y finalidades previstos del Fichero son la prestación de Servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito de datos relativos al cumplimiento e incumplimiento por parte de personas físicas o jurídicas de sus obligaciones financieras y crediticias, para apoyar la toma de decisiones en las relaciones de ámbito financiero y crediticio.
Atentamente,
C.Blanco
Servicio Legal de Atención al Cliente
Y ya hemos salido del ASNEF.
Saludos
Lunes 5 de enero de 2009 a las 17:08
como puedo hacer para salir de la lidta de los morosos no tengo dinero para pagar y no puedo sacar un prestamo para poder pagar que debo hacer
Miércoles 7 de enero de 2009 a las 10:52
Si estas en el ASNEF por error, como en el caso de estas compañias de adsl, telefonia movil, etc… siguiendo los pasos que indico. Si estas porque realmente no has pagado algo que si debias, solo te queda esperar. Una vez pasados 5 años automaticamente sales del ASNEF
Miércoles 11 de febrero de 2009 a las 10:38
Mi caso es algo distinto, perdí una tarjeta de Patagon y los del banco me exigen que les pague los cargos hechos una vez que ya estaba dada de baja. Al ser una cuenta electrónica no me mandaron ninguna información acerca de que ya se había dado de baja por lo que no puedo demostrarlo. De todo esto más de 6 años.
No sé si aplicando lo que has publicado puede servir o no
Viernes 13 de febrero de 2009 a las 17:12
Es posible que ni siquiera estes en el ASNEF ya…
¿no hay ningun email? ninguna llamada de telefono? en algun sitio tiene que constar que esa tarjeta esta dada de baja.
Martes 17 de febrero de 2009 a las 21:57
he ido a caja madrid hace dos semanas para prolongar la hipoteca
hasta cuarenta años lo que devo lo van a meter en el total de la hipoteca se va firmar el contrato esta semana o a principios de la
semana que viene yo soy avalador con mi casa y al mismo tiempo
titular de la casa de mis hijos se dejo de pagar porque el contrato
era leonino 2400euros mensuales mas gastos de luz gas telefono
etc y la comida y vestir y salir se ponia en casi 3000euros quien
puede pagar eso en la clase media media nadie que Dios nos coja
confesados mucha gente se suicidara y delinquira esto es insopor-
table
Sábado 21 de febrero de 2009 a las 0:05
se me habia olvidado algo ¨”intrascendente”.para que lo sepan todos:
la mayoria de los morosos no lo somos , nos han hecho morosos nos
han obligado a serlo; somos inocentes, y ¿quien son los culpables?
lo sabemos todos, absolutamente todos:los politicos y los bancos,las
dos plagas biblicas de la sociedad actual y como decia el ministro de
industria y comercio: al gobierno se le esta acabando la paciencia, se referia a los bancos claro, era una chuleria mas una mentira mas
NO LE IMPORTABA EN ABSOLUTO. a nosotros , al pueblo soberano
en teoria claro,si que se nos esta acabando la paciencia.DA ASCO.
Lunes 23 de febrero de 2009 a las 15:49
Muchos de los que estan en el ASNEF no son morosos reales. Pero las compañias de servicios que no los prestan como deben nos amenazan y nos incluyen en esas listas cuando le devolvemos un recibo porque no han cumplido.
Alguien de confianza de un gran banco me dijo en su dia que estar en en el ASNEF por un recibo del adsl, o por una factura de telefonica no es relevante a la hora de conceder un prestamo. Aunque a algunas personas si hayan tenido problemas. Quizas es que ahora no es bueno momento para un credito y los bancos se excusan con esa listita.
Jueves 26 de febrero de 2009 a las 17:53
Me han puesto en el ASNEF y no soy un moroso les cuento mi caso el 21 de Octubre de 2008 personal de CETELEM me llaman por telefono y me dicen que han enviado una tarjeta de credito a un domicilio equivocado y a mi nombre la cual ha sido utilizada fraudulentamente por personas ajenas a mi que mediante fax a CETELEM decline toda responsabilidad del uso de dicha tarjeta, el dia 22 del mismo mes mando dicho fax .
Cual no es mi sorpresa cuando CETELEM carga recibos en cuenta del fraude realizado con la tarjeta mencionada poniendome en contacto con dicha empresa les mando mediante burofax y fax toda la documentacion solicitada incluida denuncia que presento ante la Policia nacional contra dicha empresa en la unidad de delitos economicos por fraude
Y a dia de hoy 26 de Febrero DE 2009 me siguen reclamando el pago de dicho fraude y no solo eso que ademas estoy en el ASNEF puesto por CETELEM empresa la cual su personal me ha colgado el telefono me han dado nombres falsos me han amenazado y lo que es peor me han tratado como a un delincuente .
Mi relacion con dicha empresa es la financiacionde un producto comprado en un establecimiento comercial y del cual los pagos mensuales pactados en contrato se respetan y no se ha efectuado ninguna devolucion de dichos pagos
Viernes 27 de febrero de 2009 a las 18:04
No tienes que ponerte en contacto con CETELEM, sino con ASNEF-EQUIFAX, que es quien gestiona la lista. Si con los datos aportados creen que estas por error (y segun cuentas eso parece) te daran de baja en breve.
Viernes 27 de febrero de 2009 a las 18:18
quiero saber si alguien me lo puede decir el telefono de asnef-equisfax
Lunes 2 de marzo de 2009 a las 10:22
Asnef-Equifax
Plaza de Carlos Trías Beltrán,
7, 3ª planta, 28020 Madrid. Tf: 91 556 20 11.
Aunque no creo que te informen por telefono. Probablemente recibas una carta con la forma de contacto y como tramitar la baja.
Sábado 14 de marzo de 2009 a las 17:25
hola lamentablemente soy uno mas de los incluidos en los ficheros de asnef y queria saber como podria salir de estos ficheros ya que estoy en tramite de comprarme un coche y no quiero que me niegen el credito.
eh pagado la deuda de un recibo con telefonica que tenia pendiente, pero lo referente a la carta que eh recibido por cortesia de anef, es probable que la haya perdido. mi pregunta es: ¿como podria dirigirme a ellos para poder cancelar mis datos? tengo el recibo de pago y todo lo que acreidita a la cancelacion de esta deuda. gracias un saludo
Lunes 16 de marzo de 2009 a las 12:26
Hola Juan,
En la web https://www.equifax.es/ eliges la opcion Atencion al Consumidor (arriba a la derecha) Y te explican como obtener la documentacion que te falta
Saludos,
Viernes 3 de abril de 2009 a las 16:33
hola buenas tarden miren ,ami me pasa esto resulta k he recibio una carta diciendome k estoi en el fichero de asnef,y he hido a mi banco porke yo no tengo ningun impago pero me dicen k salgo en un online del 2006 y de una tarjeta k no tengo,k devo hacer?ya k no tengo ningun documento k retifike k en el 2006 tube algun impago mencionado hantes?gracias
Domingo 5 de abril de 2009 a las 11:55
lo mejor es denunciar ala ocu(defensa del consumidor)nadie tre obliga a pagar un recibo mas caro qe el anterior abiendo oros mas baratos
Lunes 6 de abril de 2009 a las 8:52
Maria, deberias averiguar de que es ese impago e intentar demostrar que no es tuyo. Si lo fuera deberia haber algun papel firmado (aunque fuera de la propia tarjeta)
Si no necesitas ningun credito, estar en el ASNEF no molesta. Las deudas solo pueden reclamarse de 6 años atras. Se eliminan del fichero pasada esta fecha.
Saludos,
Miércoles 8 de abril de 2009 a las 17:15
Mi caso es de escandalo; hace cinco años me vendi una Sociedad y de acuerdo con la entidad bancaria en comprador era de toda solvencia, a el automaticamente despues de la firma de todo el papeleo el Director me dijo con este cliente voy hacer buenos negocios es solvente y de doblaron el importe de la ClASIFICACION DE EFECTOS COMERCIALES, a continuación le habre una nueva linea de descuento unicamente para pagares y por si fuer poco le triplica el importe de la tarjeta de crédito; hasta aqui todo perfecto, pero fue tanta la prisa que tenia el comprador por tener el billete de avion para hacer un viaje de sus negocios: la sociedad que en su momento se vendio tenia un aval que habia que eliminar y se quedo con el Sr. Director que el haria una carta de la entidad con su firma para quitarme toda la responsabilidad de la misma.La carta por dejadez y en aquel momento no se le dio el valor que tenia.
Pasado un tiempo yo deje de operar con la entidad ya que no tenia sentido el mantener relaciones comerciales porque en verdad no las avia.
Un día me acorde de que tenia pendiente de recoger la carta que me habia prometido para anular el aval sobre mi persona; como consecuencia me acerco a la agencia de la entidad y me dicen que al Sr. Director lo han despedido y que con el comprador de la sociedad que yo habia vendido habian tenido todas las peores noticias ya que la propia entidad tuvo que demandarlo no se por cuantos millones en total que la Caja se encontro con cliente SUPER MOROSO me dijo el interventor que le parecia que este Cliente esta ba acostumbrado a ganar el dinero con chapuzas oliendo a estafa: pues bien yo me quede asombrado ya que el propio Director dijo que era solvente con unos informes inmejorables, no se de donde se informaria, pero la cuestion es que yo me quede sin recibir la carta que tenia que eliminarme de cualquie responsabilidad sobre la Sociedad; pues bien despues de que la Caja lo demandase y siguiese todos los tramites legales judicialmente; a mi nadie me ha comunicado nada me supongo que ellos han comprobado que no podian ir contra mi judicialmeente despues del todo embrollo que han tenido;de todo ello hace más de cinco años largos y nunca me molestaron lo más sorprendesnte me imagino que es como en ese momento algo tenian que hacer para justificarse hante sus superiores y lo hicieron fue ponerme como MOROSO en la lista del ASNEF y me he enterado ahora, Vds creen que esto es de recibo y que debo hacer para poder resolver está injusticia, si hay aguien que me explique se lo agradecere.Gracias
Jueves 30 de abril de 2009 a las 20:36
Si no quieres pagar (no pages), el codigo civil español es muy clarito
Artículo 1966
Por el transcurso de cinco años prescriben las acciones para exigir el cumplimiento de las obligaciones siguientes:
1. La de pagar pensiones alimenticias.
2. La de satisfacer el precio de los arriendos, sean éstos de fincas rústicas o de fincas urbanas.
3. La de cualesquiera otros pagos que deban hacerse por años o en plazos más breves.
“si no pagas en 5 años se caduca tu deuda”
Lunes 4 de mayo de 2009 a las 8:58
El problema vendria si necesitaras un credito o una financiacion de algo. Hasta que no pasen esos 5 años no podras hacerlo.
Martes 5 de mayo de 2009 a las 15:01
Esta mañana he recibido una carta de asnef debido a un impago de una factura de YOIGO cuyo importe asciende a 104 euros y quisiera saber si es posible salir de este listado antes de abonar dicho importe y si no es asi que debo hacer para no aparecer mas en esa lista o donde he de dirigirme. gracias
Miércoles 6 de mayo de 2009 a las 19:09
Todo depende de porque tengas ese impagado. Si solo es porque no estas de acuerdo con la factura no podras hacer nada. Si es porque te has dado de baja, has echo una reclamacion o cualquier otra queja por escrito y la han ignorado, puedes enviar copia de toda esa documentacion a la direccion que te pongan en la carta que has recibido.
Saludos
Miércoles 6 de mayo de 2009 a las 23:16
Si pago una factura a movistar de una deuda de hace 3 años cuanto tiempo tardan en sacarme de la lista de morosos? estoy a punto de pedir un credito y no he podido llevar la solicitud al banco porque aun salgo en la lista de morosos?? cuanto tiempo tengo q esperar´para q mis datos no salgan registrados en estas lista??o es q al final el banco sabe q estuve morosa??
Jueves 7 de mayo de 2009 a las 9:13
El banco hace sus comprobaciones y vera que sales en ASNEF.
Una vez pagada la deuda tienes que enviar una carta con el impreso “Ejercicio del derecho de cancelacion”. En 2-3 semanas recibiras la contestacion. Saludos.
Jueves 7 de mayo de 2009 a las 16:58
hola, perdona de nuevo, pero me he quedado en cero, de donde saco el impreso “Ejercicio del derecho de cancelación” ? a mi movistar me ha dado un numero telefonico que cuando llame me sale un contestador, entonces que tengo que hacer para que me saquen de esa lista de moroso de una vez por todas, gracias
Viernes 8 de mayo de 2009 a las 10:15
Ese impreso lo sacas de la web de asnef-equifax. Necesitas el numero de referencia que sale en la carta que te han enviado. Vuelvete a leer el articulo que esta explicado claramente. Si no tienes la carta haz un copia/pega del “Ejercicio de derecho de cancelacion” que esta incluido en el texto.
Saludos.
Domingo 10 de mayo de 2009 a las 18:09
Gracias por tu ayuda koerma, a veces te quedas en blanco y no sabes a quien acudir, escuchas a una y otra persona que te aconseja de diferente maneras y te da tanta impotencia que lo quieres es llorar, espero tener suerte en mi intento de salir de esta asquerosa lista de moroso que tanta traba le ha puesto a mi planes, una vez mas agradesco tu ayuda.
P.D.: Por si acaso lo envie en carta certificada y me quede con una copia y por si otro por si acaso lo envie a ambas direcciones al de la plaza de Carlos Trias Beltran y C/Albazanz, haber por donde cuela y q dios se apiade de mi, y de todos los q visitan esta pag. y estan desanimados, decirles que sigan su lucha no desanimen, ya que todo esto es una injusticia.
Lunes 11 de mayo de 2009 a las 9:26
De nada, Isa. Yo pase por eso (injustamente) y tambien me encontre muy perdida. De ahi que decidiera explicar mi experiencia, para poder ayudar a los que se encuentran como yo estuve en su dia.
Si todo es correcto, en 2-3 semanas deberas recibir una carta comunicandote que ya no formas parte del fichero.
Saludos
Miércoles 13 de mayo de 2009 a las 20:22
Necesito ayuda,
En Marzo del 2005. Mi marido y yo tenimamos un prestamo personal con un banco y 2 tarjetas de creditos con el mismo banco. Estando fuera del pais le enviamos al banco con nota escrita e instrucciones por email de que el monto era para la liquidacion del prestamo personal y lo que restaba para cubrir cuotas de las tarjetas de credito. El banco hizo todo lo contrario; pago cuotas mensuales de 2 meses atrasadas con todos y sus cargos de las tarjetas de credito y luego nos dijo que faltaba mas dinero para cerrar el prestamo. Ademas este, hizo los calculos mal para el cierre del prestamo personal. Nos quejamos por escrito al presidente de este banco. Ellos contestaron reconociendo su error, pero a la vez cobrandonos mas dinero. Luego fuimos 2 veces personalmente a la oficina principal de Madrid a pagar el valor deudado de las tarjetas de credito. Pero esta nunca se nos fue dada, alegando que tenian que calcularlas. Desde entonces no supimos ma de ello (guardamos todas las comunicaciones de envio de dinero correspondients). La pasada semana queria solicitar un prestamo hipotecario en otro banco y me han comunicado que estamos en la lista de morosos y que nos han puesto en esta el pasado Octubre del 2008. Me podria decir alguien que derechos tengo y que puedo hacer. Gracias
Miércoles 13 de mayo de 2009 a las 22:21
Hola,
Debo aclarar que no soy abogada ni entiendo de leyes, solo soy una persona anonima que entro y salio del ASNEF. Los consejos que doy son los pasos que haria yo si estuviera en vuestro lugar.
Deberias solicitar al ASNEF el porque estas en los ficheros. Despues enviar copia de toda la documentacion que puedas demostrar que esta todo correcto, adjuntando ademas un escrito explicando los hechos. Sobretodo enviarlo certificado y con acuse de recibo.
Para solicitar la documentacion a EQUIFAX:
En la web https://www.equifax.es/ eliges la opcion Atencion al Consumidor (arriba a la derecha) Y te explican como obtener la documentacion.
Saludos
Martes 23 de junio de 2009 a las 10:00
Hola,
Quisiera saber que tengo que hacer para que me digan porque estoy en ASNEF, en el baco me han dicho que no lo saben y no se que hacer
Viernes 26 de junio de 2009 a las 9:05
Hola, en el cometario anterior tienes la explicacion
Martes 30 de junio de 2009 a las 15:15
Hola, en un post anterior leí que alguien decía que, si no querías pagar, no pasaba nada, que en 5 años caducaba tu deuda, pero, cómo no vas a pagar si te embargan lo que tengas si no lo haces? O no es así? Gracias
Miércoles 1 de julio de 2009 a las 12:01
Hablamos de las deudas “tontas”. Por ejemplo, me di de baja de Vodafone porque no tenia cobertura. Es legal y no tendria que pagar la permanencia. Ellos dicen que si que tengo (sin venir nadie a mi casa, ni a la del vecino, ni a la calle de abajo…porque aqui nadie tiene cobertura). No pago el recibo y me cobran 100 euros de la permanencia. Como solo me quedan 4 meses deberian cobrarme la parte proporcional. Asi que no pago porque no me da la gana.
Por eso no me van a embargar nada, pero si me impidio financiar la compra de un portatil. Personalmente no pienso hacer nada, en 5 años prescribe. Asi que no pagare.
Miércoles 8 de julio de 2009 a las 22:21
hola buenas me llamo carlos es simplemente decir q desde el año 2000 saque un prestamo,con una financiera llamada fimestic ha muchos españoles les sonara pues bien saque 6000 euros de prestamo,al cabo de 1 año pagando tuve un accidente en el cual estuve de baja y recurri al seguro del prestamo,pues bien al final me colocaron en asnef,y aun me llaman q cuando pienso pagar los 1200 euros q quedan y para colmo como dice la gente de q trascribe alos 5 años el asnef es falso son minimo alos 10 poruqe llevo 7 años hay y aun no puedo sacarme ni un coche ni pagar una casa ect ect
muchas gracias por leer el articulo y deciros q españa esta llena de ladrones de guanrte lanco o ponemos remedio o seguiran los ricos mas ricos y los pobre smas pobres poruqe nos roban bancos politiicos ect muchas gracias un cordial saludo
Jueves 9 de julio de 2009 a las 18:34
Quizas dependa de la importancia de la deuda, pero yo se por amigos que a los 6 años ya no estaban en el ASNEF. Y la deuda no la pagaron…
Ademas tambien lo he leido por algun lado. Ya lo buscare.
Saludos
Domingo 19 de julio de 2009 a las 21:56
Hola, quisiera pedir asesoría sobre : hace 3 años avalé solidariamente a
mi hna , para que renegociara un préstamo con BBV, resulta que hace
un año se quedó al paró se separó y de momento , me he enterado que trabaja , pero cobra con cheque y no tiene ninguna gana de pagar,
El Asnef me ha incluído en los ficheros y yo no puedo tener ningún cré-
dito , es desde el año pasado ; y lo que es peor tengo una hipoteca ya
desde hace tres años ( yo soy cotitular del préstamo del que hablo ) y
mi miedo es que a más que suben y suben los intereses me quieran embargar el piso ( de mi pareja y mío ) ¡QUE HAGO ?
He tratado de arreglarlo con mi banco , pero no me dá ninguna solución, como podría hacer que le cobren a mi hna .
gracias , por anticipado por el consejo.
Lunes 20 de julio de 2009 a las 11:20
Hola,
En el 2006 contraje varias deudas con ono por una factura de internet y con amena (hoy orange). En su momento mi deuda ascendia a unos 300 euros y no lo pagué porque no estaba deacuerdo. Me gustaría saber que si no pago esto y espero cinco años, si mi deuda “caducaría” y no tendría que pagarlo y me sacarían del asnef.
Muchas gracias
Lunes 20 de julio de 2009 a las 18:48
Sheila, ese es el problema de ser aval. Que tienes muchas posibilidades de acabar pagando algo que no es tuyo.
Si no le puedes reclamar por las buenas te queda la forma legal. Si tiene nomina, que se lo descuenten directamente. Pero no se como se hace.
Saludos,
Lunes 20 de julio de 2009 a las 18:50
Sara,
Un amigo mio estaba en el ASNEF. Misteriosamente, y sin pagar por supuesto, a los 6 años ya no estaba.
Tengo entendido que son 5 años. Despues prescribe.
Martes 18 de agosto de 2009 a las 13:20
Nuestra asociación ayuda a los afectados a cancelar sus datos de los ficheros de morosos.
Miércoles 26 de agosto de 2009 a las 15:43
hola les comento y pido ayuda, hace 4 años asi me dieron un prestamo para hacer un curso el cual nunca fueron serios con las cuotas pedi una cuota de 100euros y me la pusieron de 160 pedi cambio y me la pusieron de 140 y por la falta de seriedad por part de ellos y del centro q estan en complicidad pedi anular el tema pq ninguno de ellos me daba la cara y se supone q una de las veces q me hicieron cambio de cuota me dijeron q me pasara a firmar el cambio de las cuotas y yo les dije q si q me pasaria pero nunca me pase pq no tenia tiempo, pues ellos cambiaron la cuotas sin yo firmar nada solo un contrato inicial pero q segun ellos me dijeron q los modificarian y q me pasara a firmarlo en fin un lio muy grande, es mas nunca pude hacer el curso ya q tuve problemas con el director del centro por el mismo tema y me denego el ingreso a su centro de estudio asi bien ahora el tema es el sgte no se si me han metido en el asnef o no pero me llamaron pasado un año del tema este un despacho de abogados el cual les esplique lo q paso y me dijo el abogado ese q no me preocupara q ellos se encargaban de cobrarle eso al centro estudios y bueno asi pasaron 3 años mas y desde hace una semana para ser mas presisos el dia 19 de agosto del 2009 me volvieron a llamar reclamandome la deuda y bueno diciendo q ahora se debe 4000euros y q resulta q el prestamo fue de 1700euros y como yo le envie al abogado anterior una reclamacion q puse en consumo los papeles q tenia y una serie de cosas a un numero de fax y como no me volvieron a llamar y me cambie de piso los papeles esos los perdi o no se donde se metieron en fin, le volvi a contar todo el tema y ahora me piden q les mande un fax con esos papeles o si no van a tomar asuntos legales asi mi asi q no se q hacer con este tema, necesito un buen consejo y si ya q llevo cerca de 5 años con este tema si espero un poco hasta q se hagan los 5 años quedara anulada la deuda esa, pq q yo sepa no estoy metido en el afnef espero respuesta y muchas gracias
Jueves 27 de agosto de 2009 a las 11:41
Buenos dias a todos, me han incluido por error en la lista de morosos de asnef, se podria pedir indemnizacion? ya que me estan perjudicando muchisimo a la hora de realizar gestiones. por favor ayudenme. Gracias
Jueves 3 de septiembre de 2009 a las 9:30
hola buenas, hace poco me inluyeron en las listas del asnef pq tenia un credito y no habia podido pgarlo en 3 meses, ahora me gustaria hacerlo pero no puedo pagar la totalidad on quien me tendria que poner en contato?? y aquien y donde deberia pagarlo?.. gracias
Jueves 3 de septiembre de 2009 a las 12:29
hector, si no estas metido en el asnef esa deuda no te molesta. Puedes pedir creditos sin problema.
amigo, si es por error deberias poder demostrarlo con algun documento donde diga que la deuda esta saldada.
patri, paga normal y que te den un certificado para enviarlo a asnef
Saludos
Sábado 5 de septiembre de 2009 a las 13:20
mi caso es el siguiente , resulta que una compañia de telefonia movil la cual no se su nombre por que el del banco no me lo ha participado por lo de proteccion de datos , ha metido en el asnef a un señor con mi nuero de dni , y claro como resultan que lo que consultan es el numero del dni , pues sale que yo estoy en la citada lista , la cuestion es que por la ley de proteccion de datos el del banco no me da los datos de la persona ni de la compañia , pero y que pasa con mis datos a mi no me protege nadie , por favor nesesito ayuda para poder salir de aqui y de paso informacion haber si puedo denunciar a los responsables de que yo me haye en esta situacion ” si en mi trabajo cometo tal equivocacion me crucifican ” me he enterado de casualidad ya que he ido a realizar una portabilidad de compañia y me la han denegado , no se puede consentir que ha las personas se nos incluyan de esa manera en un fichero que te puede hacer tanto daño , por favor ayuda gracias anticipadas y un saludo para todos
Domingo 20 de septiembre de 2009 a las 3:12
Hola,te comento mi caso estoy superpreocupada ya que llevo mas de 2 años sin solucion incluso teniendo abogado.Un dia fui a vital dent a financiar un aparato y me dicen que estoy en asnef,me informo bien y resulta que telefonica me ha metido en asnef sin yo ser cliente suyo es decir,me envio asnef un informe donde los datos que aparece es una persona con mi mismo nombre y primer apellido igual,pero el segundo cambia,el dni es el mismo,el domicilio que figura es de alicante y yo nunca he vivido alli,lo puedo demostrar sin problemas,quiero saber como demostrar que yo no debo nada,que no soy cliente de telefonica y que ese error cambie y me den de baja, ya que yo nunca he sido cliente de telefonica,ya que estos me han dicho que se lavan las manos y mi abogado no me resuelve nada,estoy desesperada no se que hacer ni donde ir,espero que la persona que realmente es culpable pague por ello ,porque no puedo hacer nada,ni comprarme un coche,ni una casa ,ni tan sencillo como financiar un ordenador,les pido ayuda,gracias anticipadas
Jueves 24 de septiembre de 2009 a las 17:40
No llego a comprender como no hay una ley o una normativa para que no sea tan facil el colocarte en el ASNFtendria que exigir por parte de ASNEF la documentación necesaria para incluirte en su listado de morosos y ellos bajo su supervisión decidir si correponde o no el incluirte esa lista de morosidad. Yo puedo perjudicar a cualquier persona que no sea de mi agrado inventando una deuda contra esa persona y siendo una injusticia le he amargado la vida, perjudicandolo en cualquier momento que esa imaginada persona se netere que está en el ASNEF. Creo que deberia haber una comisión que supervisara si corresponde o no incribirla a tenor de la documentación presentada; sea una empresa de telonia o bien un banco o caja; les es muy facíl remitir una carta con los datos de la persona y el importe y listo; no ess justo ASNEF tiene la reponsabilidad de pedir comprobantes del porque se quiere que incriba es esa lista de morosos y a tenor de la documentación presentada que obre en consecuencia: eso seria lo justo, no como se está haciendo que es una in justicia a favor siempre de los poderos Bancos,Caja,empresas importantes y con pertenecer aellas lo que dicen y comunica es valido; no señores no hagan una reflexión y apliquen su justicia, no la de los poderosos, ojala sirva para algo este comentario.
Martes 29 de septiembre de 2009 a las 22:35
hola,mi caso es que resulta que llevo 6 meses con una deuda con mi banco de 500 euros y este mes por fin la podre saldar.mi pregunta es,si una vez la salde este mes podre salir del asnef.gracias.
Miércoles 30 de septiembre de 2009 a las 12:45
Hola Jose.
Una vez hayas cancelado la deuda tienes que enviar los documentos que lo justifiquen y tus datos a Asnef-Equifax. Al cabo de 3 semanas recibiras una carta en la que se indica que ya no estas en el fichero.
Saludos,
Miércoles 7 de octubre de 2009 a las 20:07
Hola, pues vereis, yo también estoy en el asnef y sinceramente me da un poco igual. Estando en el asnef he financiado con la tarjeta de el corte ingles y a mí nadie me ha puesto pegas, y no es que esté por poco dinero precisamente. Lo que a mí me han contado es que una deuda no prescribe legalmente hasta los 15 años. Sin embargo quien te reclama que pagues si quiere apurar los 15 años debe obligatoriamente hacer una reclamacion firme cada 5 años para poder seguir exigiendo el pago, si por un casual se les olvida revisar la deuda a los 5 años entonces sí que prescribirá y nunca más podrán reclamarte nada.
Lunes 12 de octubre de 2009 a las 6:41
Hola, mi caso es que en el año 2004 me di de baja en Amena ( ahora Orange ) enviandoles un fax esplicandoles los motivos porque me daba de baja. Resulta que me e enterado ahora de que estoy en el Asnef por la cantidad de 215 € por facturas devueltas y lo curioso es que estoy en el Asnef con fecha de Enero del 2008 y la deuda no la tengo con Amena sino con FENIX CARTERA,S.A.R.L. Debo aclarar que nunca e recibido una notificacion diciendome que me ponian en el Asmef, lo supe porque fuy al banco a solicitar una tarjeta y me lo dijeron. Que me aconsejais que haga ya que esto parece de chiste.
Saludos
Lunes 12 de octubre de 2009 a las 22:56
Hola Pilar
Pues te aconsejo que hagas lo mismo que hice yo. Enviar copia del fax y el justificante de envio con una carta que explique que tu lo hiciste bien pero te siguieron pasando facturas.
Saludos
Viernes 23 de octubre de 2009 a las 11:06
Hola koerma, quería saber un par de cosas, en la hoja anexa esa que sale con el formulario, pone Datos a Cancelar, ¿qué tengo que poner ahí? la dirección de envío de la carta es la que viene en el formulario? o la que viene en la carta de Asnef/Equifax?.
Muchas Gracias.
Viernes 23 de octubre de 2009 a las 11:57
Hola Mr.X. Los datos a cancelar son los tuyos (nombre, apellidos…). Ahora no recuerdo la direccion pero yo lo enviaria a la del formulario.
Saludos
Miércoles 4 de noviembre de 2009 a las 13:42
Hola Koerma:
Hace 2 días he recibido una carta de ASNEF en la cual según consta en el escrito, me han inscrito en el fichero con fecha 20 de Octubre por un importe de 300 euros siguiendo instrucciones de Canal Plus o Canal Satélite. Logicamente expreso mi sorpresa pues la relación contractual que tenía con Canal Plus terminó hace más de un año, sin deber absolutamente un recibo y desconozco a qué se debe esta deuda, pues en ningún momento he sido informado que yo tuviera ninguna deuda con esta compañía, entre otras razones, porque no hay nada que pagar pues nada quedé a deber. Mi consulta es y según tus comentarios, el cómo enviar algo al ASNEF para demostrar que yo no debo nada a Canal +, si precisamente yo no tengo constancia de que deba algo, pues en ningún momento Canal se ha puesto en contacto conmigo reclamándome algo, ya que por lo menos, si fuera consciente de saber qué debo algo y saber qué es, podría defenderme, pero en mi caso, qué puedo hacer (a parte de la indignación que te produce como bien comentaba una persona en el foro, el que una empresa como ASNEF pueda incluirte en una lista sin tú saber nada ni recabar información alguna y dejándote en una indefesión total). Agradecido de antenamo por tú ayuda.
Miércoles 4 de noviembre de 2009 a las 14:03
Hola Fran,
Es sencillo y complicado a la vez. Cuando te diste de baja en Canal + o Canal Satelite lo hiciste por telefono? por fax? te enviaron algun documento para firmar? Hay una mala costumbre de deshacerse de ciertos papeles que pueden llegar a ser muy importantes.
Con esto de las listas de morosos las empresas no se molestan ni en reclamarte. TE pasan recibo, lo devuelves, y vas derechito al ASNEF.
Aun tendras que llamar a Canal + o Satelite) para saber si debes algo.
Saludos,
Jueves 5 de noviembre de 2009 a las 0:56
HOLA, ayer recibi carta de asnef por supuesta deuda con canal plus, os cuento, hace tres años me di de alta por medio de un instalador oficial que me dijo que debia estar un año y si no queria seguir, la parabolica me la podia quedar. Al ño les mande un fax solicitando la baja de canal plus, no me pusieron problemas, devolvi el decodificador y a los 4 meses recibo una carta diciendo que he incumplido el contrato y debia unos 200 euros de la instalacion y la parabolica.
Les llamo por telefono para quejarme diciendo que ya he estado un año y me dicen que el contrato es de un año pero de 13 mensualidades, un abuso, para no tener problemas les envio un giro de una mensualidad,y al cabo de tres meses recibo carta de unos abogados mercenarios dispuestos a cobrarme la deuda rebajando la mensualidad que les habia enviado.
Les llamo por telefono y me dicen que no valen pagos posteriores añ incumplimiento de las 13 mensualidades correlativas que pague el total que se me reclama o tendre problemas.
Les envio carta contando lo sucedido a los mercenarios del gabinete de abogados por correo certificado sin tener respuesta y despues de un año de este escrito ayer recibo comunicaciòn de estar en asnef.
Bueno ya veis unos rastreros, mercenarios, prepotentes que nos tienen cogidos por los huevos, no hay unas leyes que nos protejan como consumidores contra empresas que hacen lo que quieren.
Tengo intencion de poner una denuncia ante la oficina de consumo y publicar mi queja ante el periodico.
Jueves 5 de noviembre de 2009 a las 23:29
Me han jodio, me voy ha cambiar de Vodafone a Movistar por una oferta y resulta que estoy en Asnef. Vaya, mi numero de DNI porque por lo visto ahora me llamo Estela vivo en Valencia y no se a que operadora de cable he dejado de pagar 46,62 Eur. Yo Manuel, tope legal con los pagos de las cosas y de Granollers (BCN).
Que tengo que hacer, de momento le he metido un e-mail a Asnef, con mi copia de DNI y explicando la problematica. Mañana a la policia nacional haber si me han usurpado el DNI y no acaba la historia aqui. Ya os contare.
Jueves 19 de noviembre de 2009 a las 20:15
Koerma,estas haciendo una muy bonita labor,aunque te suene a topico,……….Hoy no te consulto nada,…..Solo……”MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO “
Jueves 19 de noviembre de 2009 a las 22:46
Muchas gracias Juan Luis. La verdad es que cuando escribi el articulo fue para orientar a la gente que estuviera en el mismo caso. Pero no esperaba que la gente llegara a hacer consultas personales.
Gracias a todos vosotros.
Jueves 26 de noviembre de 2009 a las 18:49
esta mañana e recibido una carta de ansef equifax,voy mañana a pagarla.detras de la carta me pone que debo de mandarles un escrito de solicitud firmado,(y no se que es lo que hay que poner hay,me puede ayudar alguien??)ademas alguien podria decirme donde debo de mandarselo.MUCHAS GRACIAS!!!!ayudenme pronto plissss
Lunes 30 de noviembre de 2009 a las 10:43
Hola,
El escrito de solicitud es para pedir que te borren de la lista. Para ello adjuntas o bien el documento del pago realizado o el documento que te exima del pago (por ejemplo, te diste de baja y pasaron recibo).
Todos los modelos de carta son los escritos en esta entrada.
Saludos,
Lunes 30 de noviembre de 2009 a las 22:53
hola, koerma tenia una deuda con vodafone, y la he saldado ya ,entoces eh llamado al deparamento de cobros y salta un contestador que es el que te hace la gestion telefonica,introduces el numero y te dice si debes alguna factura o no y me ha dicho k altualmente no tengo ninguna deuda k mi servicio esta activo ,pero este numero de telefono no lo utilizo desde 2007 y dias antes acudi a mi banco y le pedi a la subdirectora k me hiciera el favor de mirar si estaba en el asneff y me dijo k si por un monto de 135,93 ,la cual estube pagando en varios pagos ,mi duda es que no me ha llegado ninguna carta notificandome que mis datos estan incluidos en el asneff y ahora no se que hacer porque fui a una tienda de vodafone y me dieron un numero de telefono que no existe y cuando volvi a llamar al departamento de atencion al cliente de un locutorio me gaste 3,50 y encima me colgaron el telefono ,porque es lo que tiene que esta gente te venden todo muy bonito pero luego cuando quieres que resuelvan tus dudas no dan la cara y no se como puedo informarme sobre mi situacion ,tendria que ir a la oficina y rellenar este formulario ?, si me podrias dar un poco de informacion te lo agradeceria ,espero tu respuesta y gracias por ayudarnos, que hace falta gente como tu en estos tiempos
Lunes 30 de noviembre de 2009 a las 23:03
Hola Alexandra,
Si sabes seguro que estas en el ASNEF ves a este link https://www.equifax.es/ederechos/index.jsp y sigues las instrucciones. Es para saber el porque estas ahi. Una vez lo sepas, sigue los pasos que he descrito en la entrada para que los cancelen.
Saludos,
Martes 1 de diciembre de 2009 a las 17:38
pague 3 deudas que tenia una de telefonica de 40.18 otra de digital plus 320.65 y otra de una tarjeta de citibank …hace casi 2 meses y todavia no me sacan del asnef……………sabes que medios hay para salir del mismo ya que llamo a los antiguos deudores y me dicen que si que lo haran y pasan los dias y nadfa ,gracias por la atencion prestada
Martes 1 de diciembre de 2009 a las 18:00
Hola Edgar.
Con los comprobantes de pago de esas deudas sigue los tramites que explico en el articulo.
Saludos,
Miércoles 2 de diciembre de 2009 a las 14:06
señorita perdona mi reiteracion y es que como le explique pague las 3 deudas anrteriores y la de la citibank tambien pero me surgue una duda a mi me llamo unos abogados ofreciendome una reducion de pago si lo hacia en inmediato y fue lo que hice casi 2000 euros me ahorre le pregunto ,puede ser cierto eso y que me perdonen el resto ,ello me confirmaron que si pero me quedo con la duda
Miércoles 2 de diciembre de 2009 a las 15:12
Buff, si hay abogados de por medio ya ni idea. Supongo que te lo darian por escrito, siendo abogados lo haran todo legal y si llegaste a un acuerdo deberian respetarlo. Ahi no puedo decir nada, lo siento.
Martes 15 de diciembre de 2009 a las 21:49
hola koerma ¿me podrias decir como saber si estoy en alguna lista de morosos? es que estoy pidiendo un credito para comprar un coche y ni mi banco ni ninguna finaciera me lo dan …hace unos años tube una deuda con vodafono de 240 euors los cuales se convirtieron en casi 500 euros,todo fue por que siemrpe me venian 120 euros clavados de factura y un dia cuando iba por 80 decidi apagar el telefono y mi sopresa fue que el mes siguiente me vinieron 120 euros otra ves cuando yo habia apagado el telefono los llame y me dijeron que no que yo los habia gastado y me senti estafado y no lo pague pero no por que no tubiera el dienro sino por que senti que se habian reido de mii gracias ,un saludo
Martes 15 de diciembre de 2009 a las 21:55
Hola tavo,
Una manera que tienes de comprobarlo es solicitando tus derechos en ASNEF-EQUIFAX. Entra en https://www.equifax.es/ eliges la opcion Atencion al Consumidor (arriba a la derecha), despues ASNEF-EQUIFAX. Ahi te explican como hacerlo.
Saludos
Viernes 18 de diciembre de 2009 a las 21:55
hola koerma ya pague mi deuda con vodafone y ellos dicen que me sacan de asnef en cuanto el banco les confirme la trasferencia,¿crees que debo mandar el fax a asnef tb por si acaso? ¿cada cuanto se actualiza la lista? gracias un saludo
Viernes 18 de diciembre de 2009 a las 22:10
aa por cierto ¿el numero de fax al que debo mandar el recibo es el que aparece en la pagina? que mando solo el recibo de la trasnferencia? es que a mi no me llego carta fui a pedir un credito y me lo dijeron gracias
Sábado 19 de diciembre de 2009 a las 13:28
No es tan sencillo como enviar un fax y ya esta. Si tienes el comprobante de pago sigue los pasos que describo en este post. Es el procedimiento que hay que seguir.
Saludos,
Sábado 19 de diciembre de 2009 a las 23:23
ok gracias,el fax lo mande al numero que sale en la pagina (917687700) con lo que me dijistes, el lunes mandare la carta que pones corte y pega arriba, espero que todo salga bien y pronto me quiten de esa dichosa lista , ah solo una cosa mas ¿la direccion que pones arriba sigue siendo la misma? mando la carta ahi?
gracias un saludo me has ayudado mucho
Domingo 20 de diciembre de 2009 a las 7:56
“podrá ejercerse el derecho de rectificación o cancelación dirigiendo una solicitud por escrito al fax número 91/768 77 53 o al apartado de correos 10.546, Madrid 28080. Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el interesado, que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente y documentación acreditativa (por ejemplo, documentos que acrediten el pago).”
Saludos,
Jueves 14 de enero de 2010 a las 4:20
Hola,
Tenía un recibo pendiente con Movistar, recibí muchas cartas (credipor,s.l. y asnef equifax) para que pagara la deuda, después me llamaban al móvil y siguieron llamando a mi familia casi siempre sobre las 8/9 de la mañana. Hable con ellos para decirles que pagaría la deuda pero que no llamaran al fijó porque no vivia en ese domicilio (que era cierto), después de que una empresa de abogados me dijera que tenia que pagar y que estaba en el asnef, fui a averiguarlo, simplemente vete a tu banco habitual con tu DNI y preguntales si les sale que tienes alguna deuda pendiente con ASNEF o RAI y… de que es?, asi sabras si te han metido en alguna de estas listas. Resumiendo, envie un fax al ASNEF con las copias del recibo que había pagado y mi DNI, solicitando que me quitaran porque ya habia pagado la deuda y me dijeron que en una semana volviera a llamar. Esto de llamar no es necesario, vuelves a tu banco habitual y les vuelves a preguntar. Si pagas y envias el fax (91-7687753 para anular los datos) en menos de 15 días es más rápido que te quiten de la lista de MOROSOS del ASNEF/RAI. Espero haberos ayudado.
P.D.: TODOS LOS BANCOS Y COMO CETELEM, EUROCRÉDITO, COFIDIS,….. SÓLO CON TU DNI SABEN SI TIENES ALGO PENDIENTE DE PAGO CON CUALQUIER ENTIDAD.
Jueves 14 de enero de 2010 a las 4:24
Se me olvidaba, sólo es valido el fax con la información anterior y tu firma. Quedate con el reporte del fax por posibles reclamaciones futuras.
Martes 2 de febrero de 2010 a las 0:05
Hola, koerma, quería pedirte consejo tu que ya has pasado por un tema parecido. He estado con vodafone 3 meses, y tras una larga espera de 60 días esperando el Adsl, para colmo en la factura no me están reflejando la oferta por la cuál yo decidí contratar. Después de varias llamadas y harto de musiquitas de espera, con la calentura del momento me he portado a telefónica con la consecuente baja con vodafone que por imcumplimiento de permanencia me cargará una penalización de unos 150 €, mi idea es intentar llegar a un acuerdo con Vodafone con la devolución de los equipos y demás, si no llego a nada, pienso devolver el recibo y dar orden al banco para que no cargue ninguno más. Hago bien?, piensas que debería tomar otro camino, qué consecuencias puede tener este impago?, si te sirve el dato, en principio no tengo pensado pedir ningún crédito en los próximos años. Muchas Gracias por la atención prestada a todos nosotros. Saludos.
Martes 2 de febrero de 2010 a las 0:19
Hola pp,
En principio deberías haber enviado un fax a Vodafone pidiendo la baja y el porque. Ahora que estas con telefonica, Vodafone te mandara un recibo por la penalización y no tienes excusas para no pagar (eso te dirán ellos).
Puedes devolver el recibo, no hay problema, pero te puede pasar lo que me paso a mi: quise financiar un portatil y me lo denegaron sin decir el porque. A traves de un conocido que trabaja en un banco me entere que estaba en el ASNEF. Hubiera preferido pagar poco a poco pero acabe pagando al contado. Todo con tal de no pagar a los de Vodafone.
Nunca se sabe cuando puedes necesitar financiación.
Saludos,
Jueves 11 de febrero de 2010 a las 20:02
hola,gracias por el labor que estas ejerciendo .
mi caso por medios de plena confianza me han dicho que estoy en el fichero asnef y eso como abuso porque yo no estoy moroso lo que pasa yo me he mudado de alicante a murcia prcisamente a cartagena .pidio baja a ono en el quinto mes y resulta que luego me pidian de pagar facturas de octubre y novembre esto es una prepotencia como pago lo que no he gastado.teniendo en cuenta que yo vivia en cartagena. lo que he visto que lo que quieren solo dinero .la verdad quiero denunciarlos pero me siento impotente … he reclamado en la oficina de consumidores… lo que me han hecho no tiene nada con la logica 1º me han puesto en el asnef sin avisar me ……….gracias
Jueves 11 de febrero de 2010 a las 21:07
Hola,
Es normal que no avisen, es mas facil meterte en el asnef (y fastidiarte) que reclamarte la deuda.
Si te diste de baja por cambio de domicilio supongo que es cuestio de demostrarlo y quedaras libre de la deuda.
Saludos,
Jueves 25 de febrero de 2010 a las 20:19
Hola, os expongo lo que me ocurre:
Con una entidad bancaria, tenia un credito de targeta, cuota mensual de 62€ Por incumplimiento de una entidad banacaria, solicite por escrito, el rescate de unas cantidades que tenia con ella, al no efectuar dicho rescate, la cuenta se encontraba en negativo, como consecuencia, me han incluido en el Agnef, sin notificar ni informarme de nada
Ante esta abtitub, expuse una hoja de reclamacion, como respuesta, recivo una demanda reclamandome la totalidad de la deuda de la targeta, esto lo puese en conocimiento del Banco de España y la D.G. de Seguros, las cuales les ha habierto un expediente, gracias a la intervencion de esta ultima D.G.S. finalmente me han abonado, lo que habia solicitado y no huviese dado lugar, a que la cuenta se encontrara en negativo y logicamente no me habrian incluido en el Agnef
E abonado la deuda, y no me quieren dar de baja del Agnef, por lo como ya e comentado, le han habierto un expediente
Una vez tenga resolucion tanto del Banco de España, como de la D.G.Seguros, logicamente pienso demandarlos
Que puedo hacer para darme de baja del Agnef
Jueves 25 de febrero de 2010 a las 21:12
Hola Manuel,
Tendrias que seguir los pasos que indico en el post y adjuntar el comprobante de pago de la deuda.
Saludos,
Lunes 8 de marzo de 2010 a las 13:41
Hola, mi caso es muy parecido, pero con Orange y en vez de fax (no tienen o eso dicen) una carta certificada para solicitar la baja.
El procedimiento seria el mismo pero adjuntando el recibo d la carta certificada? y otra cosa, también debería mandar una copia d la carta que envié?, no se si tendré el texto exacto.
Gracias.
Lunes 8 de marzo de 2010 a las 15:08
Exacto. La cuestion es enviar toda la documentacion que tengas, que demuestre que tu has hecho lo que te han pedido pero ellos no han cumplido.
Lunes 15 de marzo de 2010 a las 8:09
Hola!!!
El jueves pasado quise abrir una cuenta con mi pareja y no me dejaron poner mi nombre por estar en el Asnef…
Hace tres años que estoy ahí por una deuda que me dejo mi ex, que no pienso pagar. Es verdad que a los 5 años te quitan de la lista????
La deuda asciende a unos 3000€. Y me jode tener que pagar algo que yo no gasté!
Gracias por tu tiempo.
Lunes 15 de marzo de 2010 a las 9:53
Hola,
Eso de los 5 años no lo se personalmente. A parte de haberlo leido por ahi, que tengo un amigo que estuvo en el asnef, y cuando me paso a mi lo comprobo y ya no estaba. Habian pasado 6 años.
Si esa deuda no te corresponde y puedes demostrarlo, envia una carta a ASNFE-EQUIFAX.
Saludos,
Lunes 5 de abril de 2010 a las 11:15
Buenas a todos os comentare mi problema, debo al banco de una tarjeta de credito 600 € desde hace 12 años, mi hija no andaba en buenas compañia y me saco todo el dinero, en el año 2005 fui a pedir un prestamo y me dijeron en el banco que estaba metida en los ficheros de asnef y no me lo concedieron , ahora al cabo de 5 años es decir en el 2010 vuelvo a ir al banco para pagar la dichosa tarjeta de credito ya que no puedo pedir ningun pretamo y me dice el del banco que ahora tengo que pagar 1.220 € , me dirijo a mi banco actual la caixa al que me nego el prestamo en el año 2005 y me comenta que me han borrado de la lista de moroso de asnef , que no sabe como pero me han borrado.
Como no me fio he mandado una carta firmada y con mi dni a asnef – equifax para pedirle que me notifiquen si es verdad lo que me dice la caixa que no estoy metida en asnef.
Mi pregunta es la siguiente como dice el banco que le debo una cantidad de 1.220€ de los 600 que le pedi hace 12 años y el de mi banco me mira si estoy en asnef y me confirma que no, y ahora lo vuelvo a preguntar en el año 2010 y no estoy metida en asnef , estoy muy liada.
Mi pregunta es la siguiente puede prescribir una tarjeta de credito de 600€ a los 12 años en asnef? es raro que en el año 2005 estuviera y en el 2010 ya no este
Lunes 5 de abril de 2010 a las 21:43
Una cosa es el ASNEF y otra es la deuda con tu banco. Del ASNEF ha prescrito (han pasado mas de 5 años) pero para el banco sigues siendo morosa segun la cuenta de cliente.
Para pedir un prestamo miran el ASNEF, asi que no deberias tener problema lo haces en otro banco que no sea el tuyo.
Saludos,
Martes 6 de abril de 2010 a las 11:21
Gracias Koerma por aclararme mis dudas, pero mi banco fue el que me metio en Asnef aunque como tu dices a los 5 años ha prescrito y asnef me ha quitado , pero para el banco sigo debiendo ese dinero segun tu y me pregunta es la siguiente,el banco por esa cantidad me puede dar orden de embargo de algo? me explico mejor, voy a recoger por herencia una pequeña casita en la misma localidad donde esta el banco, me la pueden embargar? si ya no estoy metida en asnef! y Koerma si tengo una cuenta abierta en la caixa el banco donde yo le debo el dinero me puede embargar esa cuenta y quitarme todo lo que hay?Gracias muchas Gracias de antemano , todo esto pasa por no hacer las cosas bien y a su debido tiempo
Martes 6 de abril de 2010 a las 12:23
Tu banco te metio en ASNEF. Han pasado 5 años y ya no estas en esa lista pero para el banco les sigues debiendo dinero. La parte buena es que eso solo lo sabeis tu y el banco. Si vas a otro sitio esa deuda no consta en ninguna parte. Lo mejor seria que no tuvieras nada alli, cambiar de banco, por si acaso le diera por embargarte algo. La cantidad no es muy alta pero existe el riesgo.
Saludos,
Domingo 11 de abril de 2010 a las 18:18
hola buenas tardes: jo queria saber si ja e salido del asnef i e pagado la deuda que tenia con movistar sl.porque estava en el asnef pero ace 20dias ya pague la deuda porfavor ya es hora que tenia estar fuera del asnef porfavor os dego mi telefono de contacto.677.23.25.00.por favor quando podeis me llamas
atentamente
oriol ortega obiols
gracies
rebeu una cordial salutacions
Domingo 11 de abril de 2010 a las 21:31
Para saber si ya no estas en el ASNEF tienes que seguir los pasos que indico en el post. Escribir una carta para que cancelen tus datos adjuntando copia del pago de la deuda. Si todo es correcto, en unas 3 semanas recibiras una carta donde te indican que tus datos ya no constan en ASNEF
Saludos,
Miércoles 14 de abril de 2010 a las 21:25
Hola, antes q nada agradecer mucho la labor q se hace con este foro ya q gente desesperada ya no sabe donde acudir y o donde conseguir una respuesta. Gracias.
Bueno mi historia es la siguiente, en un centro comercial un buen dia una señorita de CITIBANK, me hizo una propuesta para una tarjeta de credito, ella me explicaba “por encima” de q iva el tema y parecia interesante, y sinceramente casualmente me hacia falta algo de liquidez, pero mi miedo iva por si perdia mi trabajo o cualquier cosa no podria arriesgarme a despues estar debiendo cuotas q no sabria como pagar y llevaba solo 2 meses en la empresa y se rumoreaba algo no muy bueno… despues de tanta insistencia de la señorita le explique mi miedo y q no podia arriesgarme, a la cual me dijo q no me preocupara q me hiciese un seguro q tambien me ofrecia ella por si quedaba sin empleo y este “me cubria” hasta un año para encontrar trabajo… en finitiva q con esa opcion ya me dejo mas tranquilo y accedi… asi fue, me diero una linea de credito y use dinero cuotas q iva pagando religiosamente… pues al quinto mes me paran en la empresa por falta de trabajo, bueno aun así segui pagando las cuotas con lo q me quedaba deliquidacion (porque no tenia derecho a prestacion de desempleo) hasta q no pude mas y no encontraba nada rapido… llamo a esta gente cual es mi sorpresa q me dicen q el seguro no se hace responsable porque tengo q estar cobrando alguna prestacion de desempleo para q me cubra el seguro!!!! es absurdo! si cobro algo por desempleo ya lo iria pagando de ahi… valla estafa!! claro de ninguna manera tenia medio para seguir pagando estas cuotas y deje de hacerlas asi hasta 3 o 4 creo, y al llamar y reclamar me dicen q en el contrarto q firme “en letra pequeña” ponia esta clausula… claro la culpa es mia por ingenuo y no leer la letra pequeña.. pues a todo esto me mandan una carta como q estoy en el ASNEF, con sus super intereses de devolucion de recibos y no se q mas conceptos ascendia la broma ya a 3800€ aprox q pasasa!! pues nada q despues de unos meses empiezo a pagar unas cuotas de 150€ todos los meses y segun ellos eso solo en concepto de intereses y gastos en fin q todos estos meses solo he estado pagango intereses, la cantidad apenas ni baja asi llevo mas de 8 meses… el tema es q ahora me quiero comprar una moto q me hace falta para trabajar y tengo las puertas cerradas por todos lados… yo ahora mismo soy autonomo, fui a solicitar un prestamo ico al banco de 3700€ y me lo denegan por este motivo y el banco SANTANDER, me dice ahora q ni un prestamo personal me da… ni aunque salga del asnef q ya en 5 años ellos no pueden prestarme nada… pregunto yo.. ¿es legal q estando yo pagando cuotas atrasadas desde hace mas de 8 meses ellos puedan seguir teniendome en el asnef? hay alguna formula para poder salir???. por cierto otra pregunta. ¿para financiar por el corte ingles realmente miran el asnef?.. muchisimas gracias, un saludo. alberto
Miércoles 14 de abril de 2010 a las 21:59
Hola Alberto.
Cuando necesitamos dinero somos presa fácil para las empresas de crédito. No solemos leer la letra pequeña y luego nos llevamos sorpresas.
Para salir del ASNEF tienes que enviar un comprobante de que has cancelado la deuda, por eso aunque estes pagando rigurosamente no puedes pedir ningun credito.
Te queda esperar a que pasen los 5 años desde que te incluyeron en la lista para que prescriba la deuda.
Saludos,
Domingo 18 de abril de 2010 a las 18:48
muchas gracias Koerma.
Lunes 10 de mayo de 2010 a las 22:17
hola a todos y os felicito por el labor que estais aciendo,megustaria saber si tengo una
una deuda de 37 mil euros a una entidad bancaria si con el tiempo saldre de las listas
rai y asnf despues de 10 anios o si se borara la deuda gracia si me puede
contestar koerma por lo visto save de esto gracias
Lunes 10 de mayo de 2010 a las 22:28
a se me a olvidado ni pienso pagar lo que creo que es un deber moral de todo el mundo no pagar a los bancos no por estafadore si no porque eios nos roban a nosotros tambien y cuando estan ellios en apuros cojen de nuestro dinero o sea del que todos contriubuimos para salir de la quebra pero cuando las cosa les va bien ellios no comparten los benificios con nosotros.asi que me da egual total me e cambiado de pais ia no vivo en espania y es lo que deberian acer todos y en ningun caso
dejarlos a los criminales de bankeros ruinarles la vida o caer en la deprecion o desesperatin por no poder pagar ai tantos citios en el mundo incluso mejores que espania asi que ya saveis no es poque no me guste espania ademas la quero mucho pero ai citios donde los bancos no tiene todo el poder de decidir la suerte de tantos miliones de gente otra ves gracias y espero no aver molestado a nadie con lo que e comentado y si lo echo perdon
Lunes 10 de mayo de 2010 a las 23:24
Hola Paul,
Pues sinceramente, puede que si te borren del ASNEF pasados x años pero tienes una deuda importante que no creo que la dejen pasar. Seguiras siendo deudor para ese banco, por mucha rabia que te de.
Cuando tienes un prestamo/hipoteca importante estas en un fichero llamado CIRBE, y pagues o no pagues no puedes pedir mas dinero. Estas ahi como deudor. Estando ahi no puedes pedir otro prestamo/hipoteca aunque tengas dinero suficiente para pagar las dos. Asi que si lo que tienes no lo pagas, aun menos.
Martes 11 de mayo de 2010 a las 19:25
mucheas gracias koerma lo entiendo perfeco y esta claro que no voi a pagar si asi estan las cosas y lo tengo entendido que si te cambias de nombre al casarte tienes posibilidad de que nunca se enteren ,estoi hablando de casarse fuera de espana?conosco gente que lo an echo por otro motivo no deudas algo con la justicia y dicen que nunca antenido problemas pero eso si tienes que ser un angel tota la vida despue y creo que en mi caso sera mas o menos igual pero eso si no volver a meterse en mucho prestamos para negocios y luego no poder pagarlo otra ves ,que opinas mucheas gracias otra ves y espero que la gente no me jusge por lo que e escrito porque me undieron el negocio y luego esperan que pague ?como?
Martes 11 de mayo de 2010 a las 20:12
Yo no se de leyes, y menos de fuera de España. Yo solo opino con conocimiento de causa, sobre cosas que me han pasado a mi o he visto entre mi gente.
Sábado 15 de mayo de 2010 a las 21:54
hola Koerma , me gustaria saber , porque han pasado mas de 5 años y estoy en el ficher , no tenian que haberme borrado , gracisas
Lunes 17 de mayo de 2010 a las 12:48
En principio si, deberian haberte borrado. Supongo que habra que mirar tambien el tipo de deuda que tienes. No es lo mismo una factura a una compañia de telefonia movil que un prestamo/hipoteca considerable.
Domingo 6 de junio de 2010 a las 3:30
Hola a todos !!! Felicidades especialmente a ” Koerma ” por su labor ayudando a los que mas lo necesitan desde hace tiempo en esta web !! Un saludo y muchas gracias a esta persona !! Yo voy a echar un cable a Koerma y a todas aquellas personas que no saben de leyes….
Voy a citar varias leyes Españolas de las cuales son las mas importantes y por las que preguntais todos por aqui :
- La ley organica, de protección de datos articulo 29.4 dice asi y resumiendo el contenido de el : En los ficheros de morosos solo se puede estar un periodo maximo de 6 años por la misma deuda y contando apartir de cuando te incluyen en ese fichero por esa deuda.
Dicho en terminos normales : desapareces de los ficheros a los 6 años allas pagado o no allas pagado la deuda.
Y si aún sigues en tal fichero pasado 6 años puedes reclamar al fichero en cuestión, asnef, equifax, rai, etc…con el fomrulario de cancelación que desde su paina web lo dan al usuario, y en caso de no dar contestación en el plazo maximo de 10 dias habiles, se puede poner una denuncia en la organicación de protección de datos, o en la organizacion de usuarios.Pero en tal caso debe ser retirada por ley pasado 6 años en los fihceros dicha deuda.
ESTO LO PODEIS CONSULTAR TODOS EN LA LEY ORGANICA ESPAÑOLA, DE PROTECCION DE DATOS, ARTICULO 29.4.
Cerrado tema,
Cito otra ley :
-Artículo 1966 del Código Civil :
“Por el transcurso de cinco años prescriben las acciones para exigir el cumplimiento de las obligaciones siguientes:
1.- La de pagar pensiones alimenticias.
2.- La de satisfacer el precio de los arriendos, sean éstos de fincas rústicas o de fincas urbanas.
3.- La de cualesquiera otros pagos que deban hacerse por años o en plazos más breves.”
Dicho esto, comunico que la ley establece que las deudas preescriben a los 15 años desde el primer impago, dicha ley que e citado anteriormente ay un plazo de 5 años el cual si no te reclaman dicha deuda, pasa a preescribir… Por lo tanto ay que tener cuidado con los plazos de la ley, todo esta escrito en la ley organica 15/1999, de la ley de proteccion de datos, la cual puede consultar todo el mundo desde internet mismo.
Mas alante os explicare mas puntos de la ley.
Espero haber ayudado un poco en este tema.
saludos.
Domingo 6 de junio de 2010 a las 3:44
Decir… que no soy abogado ni mucho menos, simplemente soy uno mas de vostros el cual a caido en un pozo de deudas y el cual tuvo que estudiar varias leyes para poder salir de este pozo…
Y puedo decir, que lo consegui !!!
Y no hablo de poco dinero….estoy hablando de prestamos, targetas, etc… que cualquier persona puede tener.. y tener este gran problema a la hora de pagar por culpa de tener en un momento mala cabeza, mala racha, problemas personales o simplemente por estar dentro de esta crisis que pasa el pais.
Animar a la gente de que de todo se sale y que a nadie meten en prisión !!! Así que desde mi voz decir que preocuparos lo minimo, pero siempre con la cabeza bien amueblablada !!
Un saludo desde barcelona
Domingo 6 de junio de 2010 a las 12:02
Hola David.
Supongo que tus problemas no acabaron tan “facilmente” como los mios y te viste con la necesidad de buscar información.
Yo ya imaginaba que, aunque salgas del ASNEF al cabo de 5 años, tu deuda sigue ahi, nadie perdona (y menos los bancos jeje) solo que es mas facil pedir mas prestamos porque no estas en esa lista cuando la consultan.
Muchas gracias por la información.
Domingo 13 de junio de 2010 a las 21:05
ola!me llamo santos y kisiera hacer una consulta.ahora estoy cobrando la ayuda,y kisiera saber si hay alguna posibilidad de solicitar una tarjeta de credito para kitarme del asnet.muxas gracias..
Lunes 14 de junio de 2010 a las 10:06
Hola Santos,
Las tarjetas de crédito las da el banco. Ahi no puedo ayudarte, lo siento.
Jueves 1 de julio de 2010 a las 15:02
Hola koerma, me he comido todos los comentarios antes de hacerte la pregunta,por si acaso estaba ya preguntada, pero no, mira ayer recibi una carta de asnef,sobre un impago de un credito de un portatil, llevo 6 meses sin paro y sin trabajo,con lo cual no lo puedo pagar, lo que quisiera saber,es si cuando tenga el dinero,al ser un credito,tengo que hacer el pago de las 3 mensualidades, o del total de la compra del portatil? me quedan creo que 700 euros por pagar, pero me pone impago de 153,20. Ahora mismo no tengo dinero pero al mes k viene cobro el paro,deveria de pagar los 153,20 y mandar lo que tu descrives arriba?,o hacer el pago total de dicho credito y mandar lo papeles?.
Todo esto es pra saber si por dever153,20 que realmente es lo que se deve por ahora, poque aun sigo pagando ordenador.. nose si me explico bien.
Gracias por tus conejos y palabras
Jueves 1 de julio de 2010 a las 15:14
Hola Jennyfer.
Para salir del ASNEF tienes que saldar la deuda que les consta a ellos. Si estas ahi por 153.20, es eso lo que tienes que pagar.
Saludos
Jueves 1 de julio de 2010 a las 15:31
Gracias koerma , y muy rapida
Y animo a toda esa gente que esta en mi situacion , que como dice david, de todo se sale pero con cabeza.. jeje
Jueves 1 de julio de 2010 a las 17:38
hola koerma,quisiera darte las gracias por anticipado por tu respuesta. mi pregunta es la siguiente:llevo un año y medio en paro tengo dos hijos estoy cobrando la ayuda y claro entre la texitura de si pago o si comen mis hijos me quedo con lo segundo.mi deuda es una tarjeta de citibank de unos 2.000 e. y otro a una financiera de unos 4.000 e . q saque para sacar unos muebles tambien tengo con mi banco un prestamo personal de unos 17.000 e .el cual si q estoy pagando porq me avalo mi madre con el piso piso q por cierto a vendiodo y te pregunto en 5 años desaparecere del asnef y rai sin dejar rastro ?q pasaria a mi madre si dejara de pagar el prestamo bueno gracias por todo y buenas tarde xao
Jueves 1 de julio de 2010 a las 18:06
Que a los 5 años salgas del ASNEF no significa que ya no tengas que pagar la deuda. Ese dinero lo debes igualmente a la entidad que sea.
Lo único que, si pides un préstamo y comprueban el ASNEF, no constarás como moroso.
Miércoles 7 de julio de 2010 a las 23:20
hola, he estado leyendo, los comentarios y las respuestas? pero no me ha quedado claro, si te borrar, a las 5 años de la lista del asnef y la deudas prescriben? pero aun asi dices que sigues con la deuda?, pero si prescribem, como es q sigues debiendo? ademas si presciben x q debo pagar? otra inquietud es ? cuando debes alguna factura, puedes solicitar que tus datos no sean incluidos en le fichero con la tan mecionada carta a equifax, y que pasa con las demas deudas y con el derecho a la intimidad y al honor? una vez incluidos los datos en este fichero no puedo solicitar la cancelacion?, no recuerdo que me hayan comunicado nada, mi caso es: debo una tarjeta de credido de la caixa, no pude seguir pagando las cuotas, fui a refinanciar, pero me dijeron que tenia que pagar todo, no tengo todo el dinero, y como no aceptan refinanciar, que esperen a que tenga el dinero completo, de momento no necesito ningun credito, pero tampoco me gusta le idea de que mi nombre este purulando por ahi.
Miércoles 7 de julio de 2010 a las 23:58
Hola mirella.
El ASNEF es un registro de morosos. Cuando una empresa tiene un impagado tuyo no le interesa que vayas pidiendo creditos porque ella quiere cobrar primero. Si pasa tus datos a ASNEF, cuando pidas un credito consultaran alli para saber si eres de fiar. Si debes dinero no te concederan nada.
A los 5 años caducan tus datos en la lista pero eso no quiere decir que te libres de la deuda. La empresa sigue queriendo cobrar.
Tus datos no pululan por ahi. El ASNEF solo es consultado por entidades financieras. No se ceden los datos a nadie. LA empresa llamaria y preguntaria si fulanito con DNI tal figura en ASNEF. La cosa acaba ahi.
Martes 3 de agosto de 2010 a las 14:39
Hola a todos despues de buscar y rebuscar por que estoy en Asnef/Equifax solicite a accesomorosos.com para que me gestionaran el conseguirme los datos y en una semana ya sabia lo que me reclamaban, ademas como lo que decia en el Asnef no era cierto, me dijeron que hacer para denunciar a la empresa que me reclamaba de manera injusta y en pocos dias hicieron que borraran mis datos ademas de denunciar a la agencia de proteccion de datos. cobran por la gestion pero a mi me merecio la pena… os paso el enlace completo por si quereis mirar…
http://accesomorosos.com/Default.aspx
yo os animo a denunciar si os fastidian en mi caso les sancionaron con 60.000€ y era un banco…
Un saludo
Martes 3 de agosto de 2010 a las 14:39
Hola a todos despues de buscar y rebuscar por que estoy en Asnef/Equifax solicite a accesomorosos.com para que me gestionaran el conseguirme los datos y en una semana ya sabia lo que me reclamaban, ademas como lo que decia en el Asnef no era cierto, me dijeron que hacer para denunciar a la empresa que me reclamaba de manera injusta y en pocos dias hicieron que borraran mis datos ademas de denunciar a la agencia de proteccion de datos. cobran por la gestion pero a mi me merecio la pena…
aquie podreis ver lo que os digo
http://accesomorosos.com/Default.aspx
yo os animo a denunciar si os fastidian en mi caso les sancionaron con 60.000€ y era un banco…
Un saludo
Sábado 21 de agosto de 2010 a las 16:52
Hola! Tengo una factura pendiente con movistar,ellos me regalaron dos móviles y que tendria un año con un 50% de descuento en la factura durante un año si me quedaba con ellos ya que habia decidido irme, al final nos quedamos con ellos pero al cabo de 6 meses dejaron de hacernos el 50% y a cobrarnos el total de la factura. Nosotros pusimos nuestras quejas y pasaron de nosotros cosa que nos cambiamos de compañia. Ahora nos ha venido una factrua de casi 500 euros por no respetar el contrato de permanencia y nos amenazan en ponernos en la lista de morosos, que puedo hacer si no tengo ninguna prueba de lo que me prometieron y luego no cumplieron. Es verdad que a los cinco años desapareces de la lista de mororsos?
Lunes 23 de agosto de 2010 a las 10:46
Hola Barbara.
Si tuvieras algo por escrito de la promocion seria estupendo. No tenemos la costumbre de pedir copia por escrito y luego nos arrepentimos.
El problema de estar en esa lista es que no puedes financiar nada (como eso de “pague en 10 meses sin intereses”). Por lo demas, a los 5 años te borran, aunque eso no quiere decir que la deuda haya prescrito. Al ser una compañia de telefono tampoco creo que te vaya a dar ningun problema.
Saludos,